guide

  • join us회원가입 안내

    [회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
    주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
  • order주문안내

    상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

    - Step1: 상품검색
    - Step2: 장바구니에 담기
    - Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
    - Step4: 주문서 작성
    - Step5: 결제방법선택 및 결제
    - Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

    비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
  • payment결제안내

    고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

    무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
    주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
  • shipping배송안내

    배송 방법 : 택배
    배송 지역 : 전국지역
    배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
    배송 기간 : 2일 ~ 5일
    배송 안내 :
    -고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  • Returns & Exchanges교환/반품안내

    교환 및 환불

    * 사용 후에는 교환 및 반품이 불가하므로 사용 전에 반드시 제품의 상태를 확인해주세요.

    * 같은 제품에 한해서 교환 가능하며 품절 시에 환불로 진행됩니다.

    * 주문내역에서 반품신청 해주시면 반품이 접수되며, 택배사에서 택배 회수를 도와드립니다. 

    * 받아보신 상태 그대로 재포장하여 제품을 보내주셔야 합니다. 택 제거시 교환 및 반품 처리가 불가합니다. 

    * 검품 후 포장 및 제품에 이상이 없는 경우 원래 결제했던 방식으로 왕복 배송비 6000원 제외 후 환불됩니다. (영업일 기준 2-3일 소요)


    자세한 내용은 품질보증서를 확인해주시고,
    문의사항은 공식 홈페이지 Q&A 게시판 또는 채널톡, 카카오톡 채널 디디플로시로 연락주세요.
    감사합니다.



  • refund환불안내

    환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
    신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
    (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
    됩니다.)
  • etc기타안내

    공식몰 적립금 제도 안내

    * 공식몰 신규회원 가입 시 +3,000원 적립

    제품 구매 후
    * 구매 확정 시 +판매가의 5% 적립
    * 텍스트 리뷰 작성 시 +3,000원 적립
    * 사진 리뷰 작성 시 +5,000원 적립